見積り依頼についての質問

バスの基本的な知識から、借りるにあたって知っておいたほうがいい情報、見積りに書かれているバス料金の見方、予約の仕方、支払い方法、当日までの準備など、知りたいカテゴリー（項目）をクリックしてください。

見積りは無料ですか？

無料です。お気軽にご利用ください。

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見積り依頼は当日でも可能ですか？

原則、お受けできません。
ご利用日の4日前までに依頼ください。

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詳細はまだ決まっていないのですが、見積りは可能ですか？

最低でも

• 利用日時
• 利用人数
• 使い方（送迎のみか宿泊をともなう日程かなど）
• 出発地と目的地

だけは決定してからご依頼ください。
1～4までの条件が決まらないと、依頼できるバス会社をお探しすることができません。利用人数は多少変動があっても構いませんが、利用日時が変わると、バス会社に空車がない場合がありますので、ご注意ください。

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人数がまだ確定していないのですが、いつまでに確定すれば大丈夫ですか？

定員以下であれば問題ありません。
たとえば、25名までであれば中型バスでＯＫですが、26名になると大型バスになります。予約したバス会社に空きがあれば大丈夫ですが、空きがない場合、再手配になります。

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見積りはどのように届きますか？

原則、バス会社よりお客様あてに、電話もしくはメール、ファックスにてご返答となります。
連絡方法に希望がある場合は「連絡事項」の欄にその旨をご記入ください。

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問合せしてからどのぐらいで見積りが届きますか？

原則的に当日～5営業日で回答するようにしていますが、時期によっては問合せが集中し、迅速な対応ができない場合もあります。
なかなか回答が届かない場合は、「貸切バスの達人事務局」　desk@bus-trip.jp　までメールをいただくか、コールセンター（TEL：03-5728-8417 / 受付時間：10時～18時・土日祝日休み）までご連絡ください。

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バス会社から電話で連絡が欲しいのですが

見積りフォームの「連絡事項」の欄に「電話での連絡希望」とご記入ください。
この場合「連絡希望時間」も忘れずにご記入ください。

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バス会社と直接会って打合せできますか？

可能です。
見積りフォームの「連絡事項」の欄に「直接会って打合せ希望」とご記入ください。特に初めてバスを借りる場合、手続き等、わかりにくいところもあるかと思いますので、依頼するバス会社にどんどん質問してみてください。

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大手のバス会社を紹介して欲しいのですが

「貸切バスの達人」では希望される日時に「空き」のあるバス会社をご紹介しています。どのバス会社も料金だけではなく、よりよいサービスを提供したいとがんばっていますので、ぜひご利用ください。

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参加しているバス会社一覧から直接バス会社を指名したいのですが

まず見積りフォーム（Step1）に必要事項を記入。検索ボタンを押し、バス会社を表示させてみてください。お客様が希望されているバス会社が表示されているようでしたら選択し、そのままStep3に進み、見積りをご依頼ください。

表示されないようであれば、お客様が希望されている日時にそのバス会社に空きバスがないということになります。また、お客様の出発地が営業エリア外の可能性もあります。申し訳ありませんが、ご希望の日時に空きのあるバス会社を選択ください。

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見積り依頼を出しましたが、バス会社から返答がありません

コールセンター（TEL：03-5728-8417 / 受付時間：10時～18時・土日祝日休み）にご連絡ください。その際、バス会社から連絡がない旨と、ご入力いただいたお名前、電話番号をお知らせください。

なお、見積り依頼時にメールアドレスを入力いただいた方には、事務局から“[貸切バスの達人]見積依頼を受け付けました”という題名のメールをお送りしております。こちらにそのまま連絡がない旨をご返信いただいても対応しております。また、ご依頼いただいたバス会社の名前・連絡先もそちらのメールに記載しておりますので直接お問合せいただけます。

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見積りフォームに書かれている「全日程」と「送迎」の違いがわかりません

「全日程」とは、バスを途中で帰さず、お客様が乗車されてからバスを最後に降るまでご利用いただく場合を指します。
スポットで利用される場合、日帰り観光旅行、宿泊を伴う旅行（運転手も宿泊）など、バスに乗車されていない時間も含め、すべての旅程・日程でバスを抑えておくケースです。

「送迎」とは、出発地から目的地までの交通手段としてバスをご利用いただく場合を指します。
例えば、3泊4日の合宿で利用される場合、現地までお客様を送った後、いったんバスを帰し、3日後に希望場所までお迎えに行く場合は「送り迎え」となります。
集合場所から空港までの片道のみの利用であれば「送りのみ」、行きは電車等で移動し、帰り片道だけバスを利用したい場合などは「迎えのみ」となります。

1泊旅行の場合、バスを帰さない方が安くすむ（バスを車庫まで帰す往復の有料道路代や回送費がかかるため）ことが多いようです。
バス会社はお客様の経費がかからない方で提案してくれますので、不安な場合は直接相談してみるといいでしょう。「賢くバスを借りるコツ」のページも参考にしてください。

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見積りフォームにある「立ち寄り地」は大まかでも大丈夫ですか？

大丈夫です。
ただし、立ち寄り先の数や設定、距離により、多少見積り金額が変わってくることをあらかじめご了承ください。
最終的にはすべて予定を確定した上で運行となります。当日の立ち寄り地変更は原則、お受けできませんのでご注意ください。

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3社に見積りを頂いた後、依頼しない会社には連絡しなくてもいいですか？

依頼しない会社にもお断りの電話、もしくはメールを入れるようにしてください。見積りを作成する、という作業は意外に手間と時間がかかるものです。手配をご依頼されない場合でも「条件が合わない」、「他社に決まった」など、簡潔でも結構ですので、ご連絡いただきますよう、ぜひご協力ください。

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見積りいただいたバス会社に予約したい場合、どこに連絡したらいいですか？

見積り書に連絡先の電話番号が記載されていると思いますので、依頼したバス会社へ直接お電話ください。

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「よくあるご質問」に記載されていない質問については、
貸切バスの達人事務局（desk@bus-trip.jp）までメールにてお問合せいただくか、
コールセンター（TEL：03-5728-8417 / 受付時間：10時～18時・土日祝日休み）までお問合せください。