貸切バスの達人お客様の声3月

貸切バスの達人「口コミ」集めました!3月のお客様の声

いつも貸切バスの達人をご覧いただき、ありがとうございます。
さて、貸切バスの達人では、バスをご利用いただいたお客さまに、運行後アンケートのご協力をいただいています。
お客様の声をもとにして、もっとたくさんの幹事さんに使ってもらえるように、サービスの改善につとめています。

そこで、
「貸切バスを使ってみたいけど、いろんなサイトがあってよくわからない」
「貸切バスの達人って実際どうなの?口コミを見たい」
「とにかく格安でバスを借りたい。最安値を出してくれるのはどの会社?」

など、これから貸切バスを予約する幹事さんへ、貸切バスの口コミ(3月分アンケート結果)を大公開します!!
実際にバスを借りた人たちが、どう感じているのか、良かったのか、悪かったのか…バスを予約する前に見てみましょう!

貸切バスの達人を利用してみて、いかがでしたか?

貸切バスの達人を利用してみて


「質問に対し、すべて丁寧に回答してくれた。」
「スピーディな対応、窓口対応の丁寧さが良かった。」
「最初から最後まで、親切に対応をしていただきました。こちらの要望も出来るだけ聞いていただけて、安心して利用するころが出来ました。当日対応していただいたバス会社も対応が良く、最後まで気持ちよく利用出来ました。」
「相見積りも取ることが出来たので、上司にバス料金の説明がしやすかった。」

どうして『貸切バスの達人』でバスを借りようと思いましたか?

貸切バスの達人を利用した理由


「手軽に申し込みができたため。」
「同じような複数の見積もり会社さんにお願いしていたのですが、1番すばやく丁寧な回答をしていただいたので。」
「契約後の対応は早く、適切でした。PDFで待ち合わせ場所の地図を送っていただいたので、当日問題なく予定通りに出発できました。」
「いくつかのバス会社の金額を提示しているので、こちらで選ぶことが出来るのがいいなと思いました。会社によってバス料金の差があるので、安く済ませたい場合にはまた利用したいと思います。」

当日のバス会社の対応・サービスはいかがでしたか?

バス会社の対応は?


「運転手の人柄、運転の仕方が良かった。」
「運転手様がとてもエネルギッシュで、柔軟に、かつプロフェッショナルに運転業務に携わって頂いたのでとても良かったです。」
「中型バスを予約してたが、急きょ大型バスになってしまった。でも結果、ゆったりと過ごせた。」
「時間は正確、安全運転、運転手の対応も適切で、言うことはありませんでした。」

3月のお客様の声ピックアップ

お客様の声

ココがよかった、の「声」

「全体的に(見積り、バス手配、対応について)満足でした。初めて利用する不安もあったのですが、親切に受付・相談にのって頂いたので、無事に旅程を運行できました。本当に助かりました。」
初めてのご利用だと、行程の作り方や支払いの事など不安が多いですよね。お客様に安心してご利用いただけるように、できるかぎりのサポートをさせていただきます!
ご利用ありがとうございました。

「金額も安くでき、手続きやバスの利用に必要なことをわかりやすく教えていただいた。」
ご利用ありがとうございます。
貸切バスの利用には、幹事さんにご準備いただくことも多いですよね。必要事項がわからない場合は、コールセンター(050-1742-4592・平日10時~18時受付・土日祝休み)までお気軽にお問い合わせくださいね!

ココが不満、の「声」

「時間通りにバスが来なかった。バス会社への連絡ミスではないですか?」
スケジュール通りに運行が進まなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様の運行スケジュールは、バス会社に口頭で説明し、伝え漏れの無いように書面でも連絡を取っておりますが、行程確認はさらに慎重に行ってまいります。

「3社の見積りが来たが、予約時にバスの空きを最終確認してもらうと2社は空きがないという状態だった。改善してほしい。」
バスの空車確認でご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
貸切バスの空車状況は日々更新されているため、お見積もり金額をご案内した後にバスが満車になってしまう、という状況がございます。
お見積もり時点ではバスのご案内が可能でも、まだバスを押さえてはおりません。空車の確約ができませんことをどうかご理解いただければ幸いです。

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