ロマンス観光バスでバスを利用した
お客さまの声

法的なこともしっかり連絡されて、固いイメージがありましたが反対にきっちりしているということが、安心安全につながると考えたので依頼しました。全般に良かったのですが。今回タイミングが合わなかった常用の会社があるのですが、そこだと、かなり細かく会社側から打ち合わせがあり、駐車場や停められる場所、迎えられる場所などを下調べして、相手からやりとりがあります。当日も状況に合わせて、こちらとコミュニケーションをとりながら進行されます。なので、比較するとビジネスライクで行程もこちら次第というやり方だったので、駐車所のズレができたりして、こちらで解決したことですが、ツアー内で小さな問題がおきました。このため評価は普通とさせていただきます。(2025年09月)

• 旧跡観光
• ［大阪府/20人/小型マイクロバス1］

電話対応もメールでの対応も良かった。当日の運転手さんも感じも良く、帰り道が混んでいるのを事前に調べて別ルートの提案もして頂きスムーズに帰れました。(2025年09月)

• 会社での研修（合宿）
• ［大阪府/大人26名/中型バス1］

運転手さんがとても良い感じでした。(2025年07月)

• テニス合宿
• ［大阪府/45名　大人5名、子供40名/中型バス1］

事前のお電話のご対応や当日の運転手さんのご対応　本当に良かったです。おかげで企画したバスツアーがとても楽しく終えました。ありがとうございました。(2025年07月)

• 海遊び
• ［大阪府/30人/大型バス1］

きちんと対応してくれた(2025年06月)

• 観光
• ［大阪府/30人/大型バス1］

親切に対応していただけた。(2025年06月)

• 観光
• ［大阪府/35人/大型バス1］

想定外の内容にも柔軟に対応くださいました(2025年05月)

• 万博視察
• ［大阪府/大人13人/中型バス1］

行程表にないイレギュラーな行程のお願いに対応いただいたので満足。(2025年05月)

• 総本山に参拝
• ［大阪府/40人/大型バス1］

対応が良く、メールや電話でのやりとりもスムーズ。(2025年04月)

• 社員旅行
• ［大阪府/25人、大人24人、子供1人/中型バス1］

ドライバーさんの笑顔が爽やかでとても感じが良かったです(2025年03月)

• 高校の卒業旅行
• ［大阪府/３２人/大型バス1］

担当者の対応・一番近かったから・きっちりしていた。出発までの対応・運転手さんの対応と気持ち良く楽しいバス旅行ができました。(2025年03月)

• 観光旅行
• ［大阪府/14名/小型マイクロバス1］

ドライバーさんは良かったですが、音響等の機材が良くなかったのでやや満足とします(2025年02月)

• 観光
• ［大阪府/大人15人/小型マイクロバス1］

当日までのやり取りもとても丁寧で、当日乗務に当たってくれた運転士さんも、とても親切で柔軟に対応してくれた(2025年01月)

• 観光
• ［大阪府/小学生20名、大人20名、幼児３名/大型バス1］

臨機応変に柔軟に対応頂いた(2024年12月)

• 研修会
• ［大阪府/45名/大型バス1］

無事に行程を終えられた(2024年11月)

• 参拝　観光
• ［大阪府/20人/小型マイクロバス1］

他に選択肢（空いているバス会社）が無かったから。でも正解だったと思います。電話の応対は丁寧でした。メールで疑問に思った事も親切に教えていただきました。実際に乗車していない為「やや満足」としています。(2024年11月)

• 観光（インバウンド）
• ［大阪府/20名/中型バス1］

対応が親切、早い(2024年10月)

• 観光
• ［大阪府/45名/大型バス1］

乗務員さんの対応が良かった(2024年10月)

• 観光
• ［大阪府/２２人/中型バス1］

対応も親切で丁寧でした。(2024年10月)

• 建設現場見学（授業）の送迎
• ［大阪府/３５名/大型バス1］

出発の3日前に行程の変更で連絡し承知もしてもらっておりましたが、ドライバーさんに伝わっていなかった。日程の確認を日々していれば良かったのですが、こちらにも責任はありますしドライバーさんがすぐに対応してただいたこともあり難を逃れました。(2024年10月)

• 視察研修
• ［大阪府/14名/小型マイクロバス1］