バス会社で直接貸切バスを予約する場合

「貸切バスの達人」から各バス会社に見積もりをお願いしました。バスを予約したい場合は誰に連絡したらいいですか？

見積りをお願いしたバス会社へ直接お電話、もしくは、メールにて予約したい旨、お知らせください。その場合、6桁の見積り受付番号を先方に伝えると大変スムーズです。
見積りをお願いしたバス会社の名前と電話番号は、「[貸切バスの達人]見積依頼を受け付けました」というタイトルのメール内に記載してあります。

もし、メールを削除してしまったなどで、問合せ先がわからなくなってしまった場合はお調べしますので、事務局までお問合せください。

見積りをお願いしましたが、バスを使わなくなりました。キャンセルの連絡はどうしたらいいですか？また、キャンセル料はかかりますか？

バス会社からすでに見積りのメールが届いている場合は、そのメールにキャンセルしたい旨をご連絡ください。もし、まだ受け取っていないようであれば、事務局がお送りした「[貸切バスの達人]見積依頼を受け付けました」というタイトルのメールにそのまま返信で、キャンセルしたい旨をお知らせください。事務局より各バス会社に連絡いたします。

また、見積りをお願いした段階では「予約」ではありませんので、キャンセル料は特にかかりません。ご安心ください。

見積りをお願いしたバス会社に予約の連絡をしたら、どのバス会社からも「満車」だといわれました。どうしたらいいですか？

事務局までご相談ください。他に空きのあるバス会社があるかどうかお探ししますが、時期やタイミングによっては、ご要望にお応えできな場合がありますので、あらかじめご了承ください。

バスの空き状況は大変流動的です。見積りを取った段階で、まだ空きがあったとしても、すぐに埋まってしまうことがあります。バスを確実に使うことが決まっているようであれば、でき限り早めに予約してしまうことをおススメします。

バス料金の支払い方法はいつまでに必要ですか？また、請求書払いにできますか？

バス料金の支払いをもって「予約完了」となります。バスを確実に押さえたいということであれば、各バス会社が定める支払い期限までに料金をお支払いください。

ただし、バス会社によっては、企業や官公庁での支払いサイトに対応した請求書払いや仮押さえに応じてくれるところもあります。具体的な支払期限や支払い方法については、予約したバス会社に直接相談してみてください。

高速代や駐車場代などの実費分も含めた領収書が欲しいのですが、可能ですか？

予約したバス会社とご相談ください。

バス料金の見積もり金額は、どのように計算しているのですか？他社に比べると料金がだいぶ違うように思います。

各バス会社とも、お客様のスケジュールより、バスを走らせる距離・時間を割り出し、国土交通省の公示運賃計算を基に算出しています。

バス料金は、バス会社の営業所からお客様の出発地までの移動（回送）分も含めて計算しますので、出発地により近い方が当然、安くなります。また、公示運賃には下限から上限まで幅があります。繁忙期などは上限の料金で計算するバス会社も多いため、料金に差がでる場合もあります。

もし極端に「安い」、「高い」など、不安に感じるようなことがございましたら、事務局までご相談ください。

予約後に立ち寄り先が変更になりました。事務局にも連絡は必要ですか？

不要です。予約したバス会社へ直接、ご連絡くだださい。移動する距離や時間が変更になった場合は、バス料金が変わることがありますので、詳しくはバス会社におたずねください。

人数が変更になり、予約していたバス会社では対応してもらえないことになりました。他のバス会社を探してもらえますか？

事務局までご相談ください。ただし、運行日前直前や繁忙期などの場合は、対応可能なバス会社を見つけることができない場合もあります。あらかじめご了承ください。