横浜（神奈川県）の貸切バス会社 マコトを利用したお客様の声

スケジュール変更に柔軟に対応していただいた(2024年04月)

研修［神奈川県/15名/マイクロバス1］

やや満足。事前にバス料金を振り込み後、レスポンスがなく実施直前も確認の連絡をこちらから取らねばならなかったことだけがマイナス(2024年03月)

文芸部歴史班　春合宿［神奈川県/中高生30人/大型バス1］

連絡が良く、細かな相談にも応じて適切に回答くださったので安心でした。旅行当日のドライバーさんも運転が丁寧で人柄も気持ちの良い方でした。バス車内は綺麗でした。(2024年03月)

家族旅行　［神奈川県/大人9名/マイクロバス1］

細かな変更等に、すぐさま対応をしてくださいました。(2024年03月)

お別れ遠足［神奈川県/子ども14人、大人4人　18人/マイクロバス1］

バスもきれいで運転手の方も優しく特に何も問題がなかった(2024年02月)

卒園遠足［神奈川県/20人/マイクロバス1］

しっかりとご対応いただけた。(2024年02月)

団体送迎［神奈川県/大人14人/マイクロバス1］

対応がスムーズで、安全運転、かつ運転手さんの対応も非常に紳士的でよかった(2024年02月)

工場見学会［神奈川県/15名/マイクロバス1］

乗客に対しての保険適用や貸し切り時間が超過した場合の事などが見積りに記載してあり、内容が分かりやすかった。バス会社の都合により当日乗車するバス（会社含む）が変更になったが、代車の運転手さんにも此方の都合などがしっかりと伝えられていてとてもスムーズにイベントが進行した。(2024年01月)

労働組合レクリエーション［神奈川県/大人３５　子供１０　４５名/大型バス1］

対応が丁寧だった(2023年12月)

遠征［神奈川県/27名/マイクロバス1］

旅行業の登録があり、安全性評価認定制度でも三ツ星を持っているのが決め手に。質問や相談に対して、的確で素早い回答があり、その内容も信頼が置けるものだった(2023年12月)

園外活動［神奈川県/大人3人、子供15人　18人/マイクロバス1］

初めての貸切バスでしたが、親切で迅速な対応で安心できました。(2023年11月)

一日開催のイベントの送迎［神奈川県/20人/マイクロバス1］

こちらの不手際にも真摯に対応して頂きました(2023年11月)

観光［神奈川県/５０人/大型バス1］

当日、駐車の仕方や様々なことに柔軟に対応してくれました。(2023年11月)

史跡見学［神奈川県/20名/マイクロバス1］

運転手さんが礼儀正しい人だった。(2023年11月)

研修［神奈川県/25名/マイクロバス1］

渋滞などにも柔軟に対応して頂きました(2023年11月)

観光［神奈川県/大人15人、子供3人　18人/マイクロバス1］

運転手様にとてもご丁寧にご対応いただきました。(2023年11月)

ご結婚式送迎［神奈川県/20名/マイクロバス1］

やり取りがしっかりしていた(2023年10月)

剣道合宿［神奈川県/大人15人　子供15人　合計30人/大型バス1］

丁寧に対応いただき、当日も運行がスムーズにできました。(2023年10月)

会社行事後の食事会、ホテルへの移動［神奈川県/大人20人/マイクロバス1］

営業っぽくなく電話、運転手さん含め会社の方達の雰囲気がよかったのと、気楽な感じがよかったので。やや満足と一段階下げたのは、他よりは安かったのですが、どうしても貸切バスは高額だなーと思ってしまうのでです。(2023年10月)

グループ旅行［神奈川県/20人/マイクロバス1］

対応が良かったから満足。(2023年10月)

保育園の遠足［神奈川県/42人(大人6人 子ども36人)/大型バス1］